30.01.2012, 10:15

Тамбов: Защита прав потребителей при покупке технически сложных товаров
Ноутбуки и сотовые телефоны с сенсорным дисплеем, посудомоечные и кофемашины, электрические плиты и духовые шкафы с недавних пор постановлением Правительства России отнесены к технически сложным товарам.

Ноутбуки и сотовые телефоны с сенсорным дисплеем, посудомоечные и кофемашины, электрические плиты и духовые шкафы с недавних пор постановлением Правительства России отнесены к технически сложным товарам. Чем продиктовано расширение списка, и на что следует обращать внимание потребителю, совершая покупки, съемочной группе ГТРК «Тамбов» рассказал заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тамбовской области Андрей Кузнецов.

 «Предыдущее постановление правительства, определяющее перечень технически сложных товаров было принято порядка десяти лет назад. Сейчас с появлением новых средств технических законодателем внесен ряд изменений: уточнены требования, какой товар можно назвать сложно техническим. Данный перечень включает в себя 12 позиций, которые начинаются с легких самолетов и заканчиваются холодильниками, морозильниками, стиральными машинками. То есть перечень широк. Хотелось бы сразу обратить внимание, что при обращении в магазин при сдаче товара ненадлежащего качества, зачастую продавец умышленно или неумышленно пытается ввести в заблуждение потребителя является этот товар технически сложным или нет. То есть поступают жалобы, что те же самые электрические кофеварки продавцом представляются как технически сложный товар, хотя перечень ограничен. Кофе-машины входят в такой перечень. То же самое про сотовые телефоны можно сказать. Законодатель определил, что технически сложными являются средства беспроводной связи, в том числе для бытового обслуживания, имеющие сенсорный экран и позволяющие использовать две и более функции. Уточнено, что в том числе ноутбуки являются технически сложным товаром, хотя в данном списке нет нет-буков. Законодателем определено, что в отношении технически сложного товара требования потребителя о возврате некачественного товара, о его обмене на товар той же марки, другой модели с соответствующим перерасчетом цены, возможно предъявить в течение 15 суток. По истечении этого срока вышеназванные требования потребитель может предъявить продавцу при обнаружении в товаре существенного недостатка. В соответствии с Гражданским Кодексом и законом «О защите прав потребителей» под существенным недостатком понимается недостаток, который невозможно устранить или устранение недостатка требует несоразмерных временных и финансовых затрат. Кроме того, возможно предъявить эти требования по истечение 15 суток в случаях, когда в течение гарантийного срока одного гарантийного года по совокупности вещь нельзя использовать более 30 суток и в случае нарушения установленных законом сроков на устранение недостатков», - рассказал Андрей Кузнецов, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тамбовской области.

ГТРК Тамбов
Алла Лавриненко, корреспондент
Владимир Крынкин, телеоператор

Главное

С торжественного поднятия триколора в Тамбове начали празднование Дня государственного флага. На площади у областной администрации собрались представители...

17:48 22.08.2017

До начала нового учебного года остались считанные дни. Самая пора покупать школьную форму. Её выбору специалисты советуют уделить особое внимание, чтобы...

21:09 21.08.2017

Увы, без них не обошлось. Рейды, в которых приняли участие специалисты охотУправления и офицеры Росгвардии, провели буквально в каждом районе региона.

21:02 21.08.2017

Бойцы ОМОН и сотрудники лицензионного отдела совместно с егерями побывали практически во всех охотничьих угодьях области и везде регистрировали нарушения...

17:51 21.08.2017

Православные отметили Преображение Господня. В народе его еще называют Яблочный Спас. В этот день митрополит Тамбовский и Рассказовский Феодосий провел...

15:06 21.08.2017

Большую пресс-конференцию провел глава администрации Тамбовской области Александр Никитин. В лагере «Космос» в Тулиновке губернатору задавали вопросы...

21:12 18.08.2017

Врачи северной столицы провели сложнейшую операцию по пересадке костного мозга годовалому малышу из Тамбовской области.

18:15 18.08.2017

Не стоит забывать, что сейчас в регионе действует особый противопожарный режим. Четвертый класс пожароопасности установлен в лесах на юге и востоке области....

18:05 18.08.2017

Сегодня глава администрации Тамбовской области Александр Никитин дал большую пресс-конференцию для региональных и федеральных средств массовой информации.

17:54 18.08.2017

Из администрации области эвакуировали людей. Здесь провели крупные пожарно-тактические учения с применением так называемого «Куба жизни».

17:49 18.08.2017

Сотрудники исправительной колонии №4 пресекли попытку побега осуждённого. События развивались, без преувеличения, как в кино.

15:16 18.08.2017

С этого года город будет отапливать не ТЭЦ, а 6 новых модульных котельных. Ход работ и готовность к новому отопительному сезону проверил заместитель главы...

21:29 17.08.2017

Поиск