<

29.12.2015, 20:46

Открытие офиса энергосбытовой компании
В Новый год - с новыми возможностями обслуживания клиентов. На улице Магистральная областного центра открыли клиентский офис «Северный» Тамбовской энергосбытовой компании, который уже назвали офисом нового поколения.

Новый офис встречает первых посетителей жизнеутверждающими цветами, комфортными зонами для заполнения документов и ожидания, и приветливыми лицами сотрудников. Работать с искоркой в глазах - это у них профессиональное.

«Живу я недалеко, обычно оплачиваю услуги на почте, но на почте с процентами и никто ничего не объяснит, просто берут деньги и все. Атмосфера новогодняя, девушки красивые», - сказал Сергей Тимофеев.

«Хотела руководство компании поблагодарить за то, что открыли именно в этой части города, потому что жители поселка Северный ездили в центр, чтобы оплатить платежи за свет, сейчас это гораздо удобнее», - сказала Надежда Смакотина.

Здесь также можно оформить заявку на замену или установку приборов учета, получить справку о состоянии лицевого счета, и даже приобрести электротехническую продукцию. Но, пожалуй, главный предмет гордости - это система электронной очереди, впервые запущенная в Тамбовской энергосбытовой компании. Доказано - экономит время и деньги.

- Здравствуйте, мне нужно заплатить за свет. Что для этого нужно сделать?

- Нужно зайти в меню выбора услуг и выбрать пункт «внесение оплаты за потребленную электроэнергию, получить талончик и проходим в окно для совершения оплаты.

- Спасибо, так быстро!

В компании считают, что нет предела совершенству, поэтому эта система отображает статистику посещений и время обслуживания каждого клиента. Кстати, платежи в новом офисе принимают не только наличными, но и карточкой любого банка. И что важно, без комиссии.

«Все это работает в едином биллинге, и человек может получить информацию и положить деньги на любой счет в Тамбовской области, какие наша компания обслуживает, то есть не только Тамбовский район, а любой район Тамбовской области», - сказал Александр Зудов, генеральный директор ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания.

В компании уверены, что клиенты офиса «Северный» по достоинству оценят как удобство его расположения, так и возможность получить весь спектр услуг, связанных с энергосбытовой деятельностью по принципу «одного окна».

ГТРК Тамбов
Екатерина Кошеренкова, корреспондент
Владимир Крынкин, телеоператор

Главное

Сразу две выставки под эгидой Российского военно-исторического общества открыли 22 февраля в Тамбове. Жанры - живопись и фотография, но объединяет их одно -...

21:20 22.02.2018

Процесс подачи заявлений о включении в список избирателей, чтобы в день выборов Президента России можно было проголосовать по месту нахождения, а не...

21:12 22.02.2018

Льготные категории граждан имеют право на получение бесплатных дров. Эта мера социальной поддержки и в 21-ом веке остается весьма актуальной. Только в...

21:10 22.02.2018

Парадным маршем под знаменитую «Катюшу» и другие любимые советские песни. Ученики 35-ой школы Тамбова отметили День защитников Отчества смотром-конкурсом...

18:52 22.02.2018

Ветераны воздушной авиации вновь в строю.

18:27 22.02.2018

Причина остановки - праздник. Сотрудники ГИБДД совместно с Военной автоинспекцией поздравили автолюбителей с предстоящим Днем защитника Отечества. В...

18:11 22.02.2018

Между тем, в регион идут морозы, аномальные для февраля. На улице уже заметно похолодало, но синоптики уверяют, что это не предел и пик похолодания,...

15:53 22.02.2018

Мало тамбовчанам наступивших морозов, им подавай ещё и «Лёд», правда такой, который растопит сердца. Комедийная мелодрама продолжает собирать полные залы....

15:45 22.02.2018

Спасать жизни людей не профессия, а призвание. Главный нейрохирург области Юрий Чиркин занимается этим уже больше 40 лет. Именно он стоял у истоков...

15:30 22.02.2018

22 февраля в Тамбове сотрудники ГИБДД и военной автоинспекции вышли в необычный рейд.

15:14 22.02.2018

Руководители региона поздравляют с наступающим праздником всех защитников Отечества.

12:21 22.02.2018

Очистить не только душу, но и тело. На этой неделе у православных христиан начался Великий пост - время без шумного веселья, утех и многих вкусных...

21:26 21.02.2018

Поиск