04.02.2011, 21:03
В Тамбове появилась Единая центральная городская аварийно-диспетчерская служба
В областном центре появилась Единая центральная городская аварийно-диспетчерская служба. С ее работой познакомился глава администрации Тамбова Александр Бобров. Он отметил, что создание ЕДС – первые шаги по наведению порядка в сфере предоставления услуг ЖКХ.
 

Вопрос о появлении в городе Единой диспетчерской службы назрел давно. Как известно, сейчас в Тамбове работает ЦГДС, но справиться с объемом информации, которая стекается туда ежедневно, диспетчеры порой просто не в силах. Между тем жителям приходится часами набирать номер, чтобы подать заявку. Теперь об этом можно забыть.

«Если в двух словах охарактеризовать работу Единой диспетчерской службы - это учет и контроль. В первую очередь, учет всех поступивших заявок от горожан, при условии, что горожане могут дозвониться сюда. Для этого и создали эту диспетчерскую службу. И контроль - это мы говорим об инспекторской группе, которая будет контролировать исполнение заявок, поданных от горожан», - рассказал Алексей Власкин, директор МУП «Единый расчетный центр».

Круглосуточно заявки от горожан по многоканальному телефону будут принимать до 14 диспетчеров. Вся информация заносится в единую базу данных. Кроме этого, в ЕДС со временем будут работать и выездные инспекторы.

«Ни глава администрации, ни кто-то другой не может увидеть то количество сосулек на всех кровлях. Или тот мусор, который есть в городе, делая один раз в неделю объезд. Сегодня вся эта информация будет стекаться сюда и затем распределяться», - говорит Александр Бобров, глава администрации Тамбова.

Полноценно работать Единая диспетчерская служба начнет с 10 февраля. С этого момента, задать вопрос или сообщить об аварии может каждый житель Тамбова, набрав не сложный номер - 72-11-11.

ГТРК Тамбов
корреспондент, Елена Мещерякова
телеоператор, Юрий Сычев

Главное

  • 36-летний тамбовчанин, который весной прошлого года совершил разбойное нападение на один из офисов «Моментоденьги», предстанет в суде....

    15:59 23.01.2017
  • Наш ответ импортным огурцам и помидорам! Своим опытом с начинающими поделились сотрудники пионера и передовика тепличного дела на...

    15:39 23.01.2017
  • 20 января в Тамбове студенты объединили усилия с инспекторами ДПС и тоже вышли на дороги, чтобы привлечь внимание к безопасности...

    21:02 20.01.2017

Поиск