04.02.2011, 21:03

В Тамбове появилась Единая центральная городская аварийно-диспетчерская служба
В областном центре появилась Единая центральная городская аварийно-диспетчерская служба. С ее работой познакомился глава администрации Тамбова Александр Бобров. Он отметил, что создание ЕДС – первые шаги по наведению порядка в сфере предоставления услуг ЖКХ.
 

Вопрос о появлении в городе Единой диспетчерской службы назрел давно. Как известно, сейчас в Тамбове работает ЦГДС, но справиться с объемом информации, которая стекается туда ежедневно, диспетчеры порой просто не в силах. Между тем жителям приходится часами набирать номер, чтобы подать заявку. Теперь об этом можно забыть.

«Если в двух словах охарактеризовать работу Единой диспетчерской службы - это учет и контроль. В первую очередь, учет всех поступивших заявок от горожан, при условии, что горожане могут дозвониться сюда. Для этого и создали эту диспетчерскую службу. И контроль - это мы говорим об инспекторской группе, которая будет контролировать исполнение заявок, поданных от горожан», - рассказал Алексей Власкин, директор МУП «Единый расчетный центр».

Круглосуточно заявки от горожан по многоканальному телефону будут принимать до 14 диспетчеров. Вся информация заносится в единую базу данных. Кроме этого, в ЕДС со временем будут работать и выездные инспекторы.

«Ни глава администрации, ни кто-то другой не может увидеть то количество сосулек на всех кровлях. Или тот мусор, который есть в городе, делая один раз в неделю объезд. Сегодня вся эта информация будет стекаться сюда и затем распределяться», - говорит Александр Бобров, глава администрации Тамбова.

Полноценно работать Единая диспетчерская служба начнет с 10 февраля. С этого момента, задать вопрос или сообщить об аварии может каждый житель Тамбова, набрав не сложный номер - 72-11-11.

ГТРК Тамбов
Елена Мещерякова, корреспондент
Юрий Сычев, телеоператор

Главное

В Котовске у местной детворы появилась возможность стать профессиональными гонщиками. Местный предприниматель, причём бесплатно, обучает ребят искусству...

21:20 15.12.2017

Гвардейцы Тамбовской области подвели итоги деятельности в уходящем году. 15 декабря на оперативном сборе руководящего состава провели детальный анализ...

21:15 15.12.2017

Несанкционированные отключения электроэнергии в центре Тамбова стали поводом для экстренного совещания в администрации города 15 декабря.

21:09 15.12.2017

Очередная экологическая катастрофа или обойдётся? В один из водоёмов Сампурского района могут поступить неочищенные сточные воды с близлежащих полей.

21:01 15.12.2017

Перебои с уличным освещением в центре Тамбова заставили Сергея Чеботарева провести сегодня экстренное совещание. Претензии за несанкционированное отключение...

18:52 15.12.2017

15 декабря сотрудники МЧС чествовали спасателей-любителей, которые по отваге и мастерству не уступают настоящим профи.

18:45 15.12.2017

15 декабря у железнодорожного вокзала станции Рада торжественно открыли памятный знак. Его установили в честь 75-ой годовщины с момента передачи воинам...

18:42 15.12.2017

Народные контролеры вышли в предновогодний рейд по торговым точкам Тамбова. Ревизию провели как в магазинах шаговой доступности, так и в гипермаркетах...

15:46 15.12.2017

Ключевые заявления Владимира Путина в ходе большой пресс-конференции и в центре внимания мировой общественности.

15:40 15.12.2017

В Тамбовском молодежном театре готовят премьеру. Спектакль «Щелкунчик, или Где орех Кракатук?» обещает подарить зрителям настоящую новогоднюю сказку. За...

13:07 15.12.2017

Полицейские Тамбова начали подготовку к несению службы в предстоящие новогодние праздники. В масштабных профилактических рейдах участвуют практически все...

12:47 15.12.2017

То, что совсем недавно казалось научной фантастикой, там стало ежедневной рутиной.

12:18 15.12.2017

Поиск