Принцип «качественно и быстро» срабатывает не всегда: общественники обсудили работу МФЦ
Принцип – «качественно и быстро» срабатывает не всегда. 5 июля в Тамбове обсудили работу МФЦ. Организаторами слушаний выступили члены Общественной палаты области.
Напомним, с момента появления первого многофункционального центра прошло десять лет. Сейчас в системе 24 МФЦ и 157 территориальных структурных подразделений. «Универсальные» специалисты, по принципу «одного окна», предоставляют более 130 различных услуг населению. Общественники высказали необходимость дополнить перечень и наряду с частными лицами оказывать помощь представителям малого и среднего бизнеса. Так же обсудили вопрос доступности услуг для маломобильной группы населения и соблюдение нормативных требований.
«Прежде всего, это касается организации приема граждан, соблюдения тех нормативов, тех требований. Бывает, что граждане вместо положенных 15 минут, находятся в очереди более продолжительное время», - сказал Валентин Миронов, заместитель председателя совета Общественной палаты Тамбовской области.
