«МФЦ является лицом государства и если МФЦ не может справиться с какой-то проблемой, человек считает, что государство ненадлежащие работает. А главным представителем МФЦ для человека является универсальный специалист, так что взаимодействие человека и специалиста является главной проладкой развития этих взаимоотношений», - Елена Щербакова, директор департамента аппарата главы администрации области.
В области выбирают лучшего универсального специалиста МФЦ
24 сотрудника МФЦ борются за право стать лучшим универсальным специалистом региона. Сегодня в Тамбовском районе проводят первый тур областного конкурса. К этому часу в Татановской школе завершили этап самопрезентации.
Каждый участник постарался проявить максимум индивидуальности. А впереди испытание на лидерские качества и умение работать в команде. Жюри оценивает не только профессиональные навыки, но и стрессоустойчивость сотрудников.
Ежедневно за помощью в многофункциональные центры региона обращаются свыше 6 тысяч тамбовчан. Не всем удается сдержать эмоции, и все же человек должен остаться доволен качеством госуслуг. Это задача, которую ставит перед МФЦ глава региона.
Особая ставка - на доступность центров и оперативность работы.
