Команда Александра Никитина: Тамара Фролова

Екатерина Кошеренкова, журналист. Тамара Ивановна, здравствуйте! Вы – единственный представитель прекрасного пола в команде Александра Никитина, единственная женщина среди его заместителей. Как вы себя чувствуете в исключительно мужском окружении? Тамара Фролова, заместитель главы администрации Тамбовской области. Rонечно, комфортно. Я даже себя в такой команде чувствую гораздо моложе. Мне кажется, я здесь уже начала молодеть, потому что мне такой тонус задают мои коллеги, как в жизни, так и в работе. Но самое главное, мне этот тонус еще четыре года назад задал председателем будучи областной Думы Александр Валерьевич Никитин. И сейчас уже в статусе губернатора нашей области он сам тонус задает. И все правила игры устанавливает, безусловно, он. И поэтому… Разве можно себя чувствовать некомфортно, работая с таким умным, молодым, профессиональным руководителем? Мое глубочайшее убеждение, что во власть должны приходить только те, которые очень любят людей. И убеждение Александра Валерьевича Никитина именно такое. Наверное, я и решение приняла прийти в таком осознанном, зрелом возрасте в такую молодую профессиональную команду только потому, что я очень хорошо знаю Александра Валерьевича. Знаю, как он относится к людям. И какие задачи он ставит перед собой и перед нами в том числе. Это, наверное, меня и подкупило. Иначе, наверное, на такое авантюрное решение я согласиться ни в коем случае не могла. Екатерина Кошеренкова В свое время вы окончили Волгоградский медицинский государственный университет. Удалось ли вам поработать по специальности? Тамара Фролова Я по специальности детский хирург, Приехала работать на Тамбовщину. Но было много всевозможных причин, и я, быть может в своей практической деятельности никогда бы в организаторскую в здравоохранение не перешла бы, если бы не были у меня какие-то личностные, семейные проблемы в то время, это тридцать лет назад. И поэтому, проработав только пять лет практикующим врачом… Я работала и в областной детской больнице, в первой детской больнице, потому что я закончила педиатрический факультет, и в поликлинике Валерия Николаевича Коваля, я ведь там работала не только главным врачом, я там семь лет отработала, я там работала и врачом-хирургом на амбулаторном приеме. Мне пришлось из-за жилья, тогда кооперативное только жилье возможно было получить, мне пришлось прейти на административную работу. В общем то я сейчас и не жалею, потому что пошла по стезе организатора в здравоохранении, уже более двадцати лет работаю в системе здравоохранения. И уже, конечно, получила второе высшее образование финансовое, потому что мне необходимо было работать директором Фонда медицинского страхования. Екатерина Кошеренкова Вы долгое время были первым заместителем председателя Тамбовской областной Думы. Сейчас вы в системе исполнительной власти. Чем в вашей сегодняшней работе вам может помочь предыдущий опыт Тамара Фролова Я думаю, что он мне поможет, хотя, честно говоря, сейчас очень сложно. Я пока десять дней рабочих в этом кабинете работаю в этой должности. Несмотря на то, что у меня большой послужной список и практический опыт работы, но мне непросто сейчас, это я вам скажу искренне, честно. В общем то многие вещи в зрелом достаточно возрасте мне приходится начать с нуля, потому что исполнительная власть – это чиновники. Я за тридцать лет с лишним работы в системе здравоохранения и депутатом была четыре с половиной почти года, я ведь чиновником не являлась никогда, а сейчас я на чиновничьей должности. Мне даже слово это никаким образом не импонирует, оно мне не нравится. И я не хочу стать бюрократом, которым многие чиновники являются. Но, я думаю, что опыт мой практической деятельности, который я за столько лет получила, я думаю, он мне положительные моменты даст в работе. Но многому придется учиться у коллег и здесь в администрации, у заместителей, которые работают здесь давно, у них, конечно, у управленцев, которые работают здесь давно, ну и, наверное, у тех людей, которых курирую сейчас, которые работают давно и имеют опыт. Я думаю, буду, наверное, принципа такого придерживаться - чтобы не бояться спрашивать чего не знаешь. Я и пятнадцать лет назад, когда пришла, на финансовую работу в фонд медицинского страхования - это финансовая структура. И пришла работать в финансовую сферу практически когда мне было более сорока лет в то время. И я тоже многие вещи начинала с нуля, поступив в это время еще в учебное заведение, и стала получать второе высшее заочное образование финансовое. Поверьте, это непросто. И когда я финансовым блоком таким руководила, последний год бюджет фонда обязательного медицинского страхования составлял более девяти миллиардов рублей, это тоже непросто, это не только слова. Я начинала все с нуля, изучала все документы. Я такой человек очень доскональный. Мои подчиненные, которые всегда со мной работали, да и которые работают сейчас, они говорили, что у вас присутствует принцип по жизни отличницы. Я  этого как-то никогда не скрывала, и всегда об этом говорила и говорю, это на самом деле так. Я требовательная, строгая, иногда, может, даже бываю жесткой, но прежде всего требовательная и строгая к себе и к своим близким. Это мне иногда не только помогает, но и вредит. Екатерина Кошеренкова В вашу сферу ответственности входит здравоохранение, социальная защита и семейная политика. На ваш взгляд, какие самые актуальные проблемы в этой сфере и какие пути решения вы видите? Тамара Фролова Проблемы сегодня все, конечно же, вначале решить невозможно. И всем сестрам по серьгам, извините за такое фамильярное сравнение, нельзя раздать. Потому что последние годы социальная наша сфера… она превратилась в обслуживающую какую-то сферу. Вроде бы мы на сегодняшний день и пособия в полном объеме выплачиваем, и меры социальной поддержки тоже оказываем, все, что возможно и федеральным законодательством, и нашим областным законодательством предусмотрено, все выполняем. Но почему-то неудовлетворенность населения все растет и растет. Я думаю, все-таки проблемы больше сегодня в социальной сфере – это в том, что социальная сфера на сегодняшний день, она, если говорить экономическим языком, она у нас не в полном объеме рационально используется. Можно ведь все эти выплаты… Может, я на второй неделе в этой должности это говорю, может быть, потом, мы с вами в эфире встретимся и я буду высказывать совершенно другую точку зрения, сейчас я думаю, что почему-то именно так. Что мы должны к каждому человеку и к каждому ветерану, льготнику, подходить индивидуально с учетом рациональности использования финансовых средств. Может быть, кому-то та социальная выплата, какое-то пособие мы выплачиваем, оно может быть то мизерное, оно никакой роли особо не играет. А другому человеку, если мы индивидуально к этому подойдем, разработав определенные критерии к выплатам этих пособий, предположим, то другой человек нуждается больше, если мы выявим эту нуждаемость. И он эти средства в виде чего угодно получит в большем объеме. Мне кажется, эффективности от этого будет больше. На сегодняшний день этих критериев оценки в нуждаемости с учетом того, что мы бы больших людей охватили, удовлетворили больше, потому что объемы будут совершенно другие, они у нас отсутствуют. Это сейчас первостепенная будет стоять задача, которую нужно будет в социальной политике разрешить. Екатерина Кошеренкова Проект автопоезд «Забота» вызвал широчайший отклик у сельского населения. Будет ли продолжение у этого проекта, ведь, как известно, доступность медицины на селе наименьшая. Тамара Фролова Он будет иметь продолжение в обязательном порядке, как мы и говорили четыре года назад, когда он только начинался. Он будет, но он будет у нас чуть-чуть преобразован, преобразован в лучшую сторону. Может быть, мы будем туда и переносное оборудование какое-то подключать. И за последний год работа автопоезда «Забота», да простят меня мои коллеги, была формализована не так даже четыре года назад, когда она только начиналась. На сегодняшний день будет обязательно кто-то выезжать из руководителей аппарата органа исполнительной власти в здравоохранении для того, чтобы проблемы решать на местах, потому что доступность в получении специализированной медицинской помощи на селе она, естественно, у нас сегодня страдает. Как и страдает по всей стране  своевременность получения специализированной помощи. Разве в Тамбове можно попасть на прием к врачу-окулисту, невропатологу или кардиологу тогда, когда у тебя болит спина, нога или голова? Ты придешь в регистратуру – тебя запишут дней через десять или через две недели, когда тебе, может быть, эта помощь уже будет не нужна, ты уже сам самолечением вылечишься. Но, поверьте мне, это я знаю точно, в районах это еще хуже. И поэтому автопоезд «Забота» эту проблему не разрешает. Два раза в год мы приезжаем, разве это решает проблему? Это закрывает только первичный прием этой специализированной медицинской помощи. Если автопоезд «Забота» будет приезжать и разово выписывать рецепты, и проводить только один прием и все, потом рекомендовать поездку в Тамбов, в областную больницу дообследоваться в порядке опять очередности или в плановом порядке ждите стационарной помощи, наверно, тогда тоже автопоезд «Забота» будет грош ему цена. То есть работать дальше он будет, будет в своей работе совершенствоваться и с учетом опыта нашей работы, тех наработок, которые есть, а мы эти наработки соседним территориям передавали. Я, например, учила Ярославль, я учила Рязань, о чем меня просили органы исполнительной власти этих субъектов вот уже даже в 2014 году, и они сейчас эту работу тоже проводят. По нашей стезе пошел даже Алтайский край, и он тоже такие выездные бригады организовал. Но сегодня этого уже мало, нужно работу эту чуть-чуть видоизменять, мы будем ее изменять, и я думаю, люди это почувствуют. Екатерина Кошеренкова Вопрос, который задаю всем вице-губернаторам. Александр Никитин не раз в своих интервью говорил о необходимости вести эффективный диалог между властью и народом. Если говорить о сфере, за которую вы отвечаете, каким образом вы планируете решать эту задачу?» Тамара Фролова Я, например, считаю, что руководитель должен быть, в первую очередь, не только профессионалом, хотя профессионализм тоже в обязательном порядке нужен, но плюсом к профессионализму должна быть еще человечность. И эта человечность должна находить отражение как раз в диалоге с людьми для того, чтобы, если по-человечески ты с человеком будешь разговаривать, то он откроется, он будет открытым и ты, разговаривая с ним, услышишь то, что ты хочешь от него услышать, и тогда польза будет, что и многие решения по-другому будут принимать и это повлияет, я так думаю, на многие вещи. Как пример могу привести в деревне закрытие ФАПов. Но мы считаем с профессиональной точки зрения: да, численность в этом населенном пункте не так велика, и она по нормативам у нас не проходит для того, чтобы медицинского работника в ФАП содержали, это затратно. А когда мы встретимся с людьми, побеседуем с ними. Может быть в этой деревне всего сто человек, а ближайший населенный пункт за 10-15 километров и дороги хорошей очень нет рядом. И когда люди начинают говорить о том, что это крайне необходимо, и не можем мы домовыми хозяйствами тут обойтись, что  завтра мы тут все поумираем, этого делать ни в коем случае нельзя. Наверное, пообщавшись с ними задумаешься сразу нужно это делать или не нужно. И тогда все взвесишь и примешь решение совершенно другое, с каким решением и настроем ты ехал туда. Екатерина Кошеренкова Специфика вашей работы такова, что чаще всего люди приходят к вам со своей бедой и каждая проблема, наверняка, отнимает частичку ваших душевных сил. Каким образом вы восполняете эти силы? Тамара Фролова Я всегда это находила и нахожу, и говорю это не для красного словца, нахожу и восполняю только общением с людьми, которые мне кажутся по-настоящему искренними и настоящими. Это те, которые постоянно ходят в храм, это те бабулечки, это те дедули, которые не случайно к какому-то празднику туда зашли, а которые ходят туда системно, а я, поверьте, уже вижу всех насквозь. И, может быть, чтобы не показалось кому-либо, что я такой человек, что я из храма не выхожу, только хожу молюсь и молюсь. Я знаю, что это делать нужно чаще, но я, к сожалению, это делаю крайне редко, но в трудной ситуации я это делаю всегда. И вот там я нахожу отдушину. Я даже за столько лет своей жизни длительной, я уже N-ное количество раз, я не буду говорить сколько, я была на Святой земле, и, когда мне очень тяжело бывает, то я не на море еду отдыхать, а еду именно туда, где мне будет очень комфортно и легко. Екатерина Кошеренкова Позволительно ли слабому полу быть сильным? Тамара Фролова А если выхода никакого нет? Если выхода нет, приходится быть сильной, иногда хочется быть слабой, как женщина, могу вам сказать, мне хочется быть слабой. У меня как-то в жизни сложилось, что я всегда должна быть сильной. У меня взрослый сын, которому буквально через десять дней будет тридцать лет. У меня был один-единственный старший мой брат, который на четыре года старше меня, и он несколько лет назад внезапно умер, остановилось сердце. И у него остались двое детей. Они у меня сейчас взрослые уже люди. Племянница у меня в прошлом году закончила медицинский институт, пошла тоже по моим стопам, благодаря, может, тем усилиям, которые я к этому приложила. Мне хотелось бы, чтобы какая-то семейная традиция продолжилась, и в память о своем брате. Я как-то всегда в семье была опорой, все на меня смотрели, быть может, из-за того, что брат у меня так рано ушел из жизни. Я всегда опорой была в семье, и мое мнение было важным всем, даже моим родителям, когда они были живы. А сейчас тем более. Почему говорю тем более, потому что мужчин мало осталось в семье, в основном, женская у нас такая половина. У меня жизнь так сложилась - я в разводе. Живу, и жизнь свою посвятила работе. Поэтому я всегда должна быть сильная и не показывать свои слабые места, если они у меня даже есть. Екатерина Кошеренкова Спасибо вам за интервью, и всего доброго.