Самое время

24.11.2017

Президентом России действительно в последнее время уделяется большое внимание сфере защиты прав потребителей, — рассказывает начальник отдела защиты прав потребителей администрации города Тамбова Татьяна Владимировна Долгих.

«В апреле этого года состоялось заседание Госсовета, на котором Президент дал ряд серьезных поручений правительству и соответствующим ведомствам. Самой главной целью было разработать стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года. Президент дал ряд поручений на достаточно ограниченные сроки. В настоящее время они уже выполняются. В этом году пока никаких изменений в законодательстве на эту тему пока не было. Но судя по поручениям, последуют серьезные изменения.

Во-первых, Президент обратил внимание и предложил ввести запрет на принуждение потребителя отказаться от совершения сделки с угрозой не предоставления персональных данных. На сегодняшний день часто сталкиваются потребители с тем, что приобретая какой-то товар или заказывая услугу, в случае если он отказывается сообщать свои паспортные данные, ему отказывают.

Много было и других предложений, - продолжает Татьяна Долгих - это и расширение информации о продавце, изготовителе и тех, кто предоставляет услуги. В настоящий момент недостаточно доходчиво доводится до потребителя эта информация. Она достаточно обширная, но не всегда удобная для потребителя. Например, аннотации к лекарственным препаратам, которые надо читать с лупой. Часто информация размещается в Интернете. Но далеко не все потребители, а это касается в первую очередь самых незащищенных слоев населения - стариков, инвалидов, имеют возможность ознакомиться с этой информацией. У них попросту может не быть в доме компьютера. Вот на этом заострил внимание Президент, что информация должна быть полной, доступной и ясной потребителю. Так же Президент говорил о расширении сферы предоставления государственных услуг и информации в действующих МФЦ».

Татьяна Долгих также ответила на ряд вопросов, поступивших от наших радиослушателей.

УЗНАВАЙТЕ О НОВЫХ ПУБЛИКАЦИЯХ КАК ВАМ УДОБНЕЕ:
Яндекс.Новости Яндекс.Дзен Вконтакте Одноклассники Facebook Twitter
19.04.2019

Доброе утро! Хорошего дня!

Чтобы в цирке было безопасно, дрессировать нужно людей.

18.04.2019

Самое время: тамбовские дороги станут качественными и безопасными

Поговорим о деталях нацпроекта «Безопасные и качественные дороги».

18.04.2019

Спорт для всех

В программе – об успехах ФК «Тамбов», соревнованиях по дзюдо, встрече участников всероссийской…

18.04.2019

Доброе утро! Хорошего дня!

Слово «колгота» — фишка тамбовского южно-великорусского говора.