«Радио России» Самое время
01.03.2019

Самое время

Удобно и быстро. В Тамбове открыли первый в регионе МФЦ для студентов.

Гость в студии: Павел Моисеев, проректор по информатизации и инновационному развитию ТГУ имени Державина

В многофункциональном центре студенты смогут получить необходимые для обучения документы и справки по системе «одного окна». Например, лицензии, справки-вызов на сессию, свидетельства о госаккредитации, справки для военкомата. Обратиться можно как лично, так и заказать документы через мобильное приложение университета.

«Наш МФЦ располагается по одному месту - Комсомольская площадь, 5. Это наш второй учебный корпус. МФЦ будет один на весь университет. Расположение у него удачное, так как он стоит в центре города. На приеме сидят два специалиста. Плюс у нас есть еще один специалист, который не ведет прием, который отвечает на звонки. Поскольку за год до открытия МФЦ в нашем вузе впервые был организован колл-центр полного функционала, который ведет обслуживание по телефону. Сейчас у нас есть помимо городского телефона горячей линии, телефон 8-800. МФЦ и объединил колл-центр, и стандартный формат МФЦ», - рассказал Павел Моисеев, проректор по информатизации и инновационному развитию ТГУ имени Державина.

УЗНАВАЙТЕ О НОВЫХ ПУБЛИКАЦИЯХ КАК ВАМ УДОБНЕЕ:
Яндекс/ Новости Яндекс/ Дзен Google/ Новости
Вконтакте Одноклассники